Wij staan 24 uur per dag voor u klaar

Wat kunt u zelf doen?

Wij komen graag bij u langs, maar wellicht is het probleem eenvoudig door u zelf op te lossen. Volg eerst onderstaande stappen, is het probleem nog niet opgelost? Neem dan contact met ons op en wij zijn u zo snel mogelijk van dienst.

1. Controleer de thermostaat
   Zorg ervoor dat de thermostaat goed is ingesteld en niet per ongeluk te laag staat. Zet deze een paar graden hoger en kijk of de ketel begint te werken.
2. Controleer de druk van de ketel
   De waterdruk van de cv-ketel moet tussen de 1 en 2 bar liggen. Als de druk te laag is, kan de ketel niet goed functioneren. Als de druk te laag is, kun je water bijvullen via de vulkraan aan de onderkant van de ketel.
3. Reset de ketel
   Veel ketels hebben een resetknop. Door deze in te drukken, kan de ketel vaak weer normaal gaan functioneren. Heeft de ketel geen resetknop haal dan de stekker uit het stopcontact en steek deze er weer opnieuw in.
4. Controleer de stroom
   Controleer of de cv-ketel goed is aangesloten op het stroomnet en of de zekering in de meterkast niet is gesprongen. Dit kan ook de oorzaak zijn van een storing.
5. Controleer de radiatoren
   Als de ketel wel werkt maar de radiatoren niet warm worden, kan het zijn dat er lucht in de radiatoren zit. Ontlucht de radiatoren door het ventiel met een ontluchtingssleutel open te draaien (pas op voor water dat eruit kan komen).
6. Controleer de gasaanvoer
   Zorg ervoor dat de gastoevoer naar de ketel niet is afgesloten en dat er geen lekkages zijn. Als je gaslevering hebt, zou de ketel moeten werken.
7. Kijk naar foutcodes
   Sommige moderne ketels geven foutcodes weer die kunnen helpen bij het identifice